Разработка
медицинского сайта

Особенности разработки сайта для медицинских учреждений

Разработка медицинских сайтов — задача не из простых, ведь надо учесть требования двух законов «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», а также нормативов Роспотребнадзора и Роскомнадзора. Чтобы сайт проходил проверки, на него добавляют:

• полное и сокращённое названия учреждения,
• информацию об учредителях и структуре управления,
• скан лицензии и выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП,
• адреса и контакты филиалов и корпусов,
• график работы,
• услуги и цены,
• образцы договоров с клиентами,
• информацию о льготах,
• условия, правила и сроки госпитализации,
• сведения о врачах (сканы дипломов, информацию о профиле и стаже, график работы),
• контакты и графики приёма руководителя и заместителей,
• информация о страховых фирмах, с которыми организация сотрудничает по ОМС,
• контакты Роспотребнадзора, департамента здравоохранения и других надзорных органов, в которые клиент может обратиться за защитой прав,
• форму обратной связи и политику обработки персональных данных,
• версию для слабовидящих.

На сайте должен быть настроен сертификат защищённого соединения (SSL), а сервера ресурса должны находиться на территории России.

Однако описанное — программа «минимум» и для действительно хорошего сайта её недостаточно. Хороший ресурс нравится не только надзорным органам, но и пользователям, и поисковым системам:

• Чтобы понравиться клиентам, ресурс должен быть стильным, удобным, современным, понятным и простым. Желательно добавить на него онлайн-запись и оплату, а также личный кабинет, в котором клиенты будут смотреть результаты анализов, заключения и назначения врачей.
• Чтобы понравиться Яндексу и Google и гарантировать эффективное SEO-продвижение, ресурс должен проходить по критериям E-A-T. Это значит, что контент на страницах должен быть экспертным, авторитетным, надёжным и уникальным.

Помимо общих требований важно учесть специфику каждого учреждения:

Частная клиника

Сайт может превратить любого человека в клиента вашей частной клиники. Но для этого надо сделать его удобным, информативным и убедительным, с простым интерфейсом, отзывами пациентов и понятной формой записи на приём. Создание сайта клиники включает:

• разработку логичной структуры;
• интеграцию онлайн-записи;
• создание раздела с подробной информацией об услугах и ценах;
• создание профилей врачей с фото, информацией об образовании и опыте;
• разработку мобильной версии.

Государственное медицинское учреждение

Первое, что должно встречать пользователей на сайте поликлиники, больницы и медицинской службы — это номер телефона, адрес, часы приёма. Эта информация, чистый дизайн и понятное меню помогут пациенту быстро найти нужное, записаться на приём, вызвать врача или приехать в отделение. Разработка сайта для государственного медицинского учреждения включает:

• создание формы онлайн-записи;
• написание текстов о бесплатных и платных услугах;
• подготовку страниц об оборудовании, врачах, палатах;
• добавление правил и часов посещения больных;
• наполнение блога полезными статьями и календарём прививок.

Диагностический центр, лаборатория

Даже у самых смелых холодеют ладони, когда надо сдать анализы или пройти обследование. На сайте важно успокоить пациентов, подчеркнув, что процедуры проводятся безболезненно и быстро. Стоит указать:

• гарантии точности результатов;
• сроки ожидания результатов;
• гарантии соблюдения конфиденциальности;
• меры обеспечения стерильности;
• информацию об оборудовании и квалификации специалистов.

Реабилитационный центр

Реабилитационные центры дарят надежду. Помогают больным и их близким поверить в то, что выздоровление возможно, а жизнь после болезни может быть полноценной и счастливой. На страницах такого центра должно быть также спокойно и уютно, как и в его стенах. Стоит добавить на сайт:

• программы реабилитации;
• цены и информацию об акциях;
• отзывы и истории восстановления пациентов;
• информацию о подходах и методиках;
• фото кабинетов, спортзалов, номеров, столовых, территории.

Детский медицинский центр

Поход с детьми к докторам — двойной стресс, ведь волнуются и дети, и родители. Сайт детского медицинского центра должен располагать и с первой страницы окутывать спокойствием. По нему должно быть понятно, что вашим врачам мамы и папы могут доверить самое дорогое. Что стоит разместить на платформе детского медицинского центра:

• информацию о прививках, которые делают в центре;
• информацию о докторах: образование, квалификация, фото;
• описание философии центра и подхода к маленьким пациентам;
• фотографии игровых зон и врачебных кабинетов;
• блог с полезными для родителей статьями.

Косметологический центр

Разработать сайт для косметологического центра непросто. Ведь это лицо центра. Именно он создаёт первое впечатление о мастерстве врачей, стерильности приборов, умению слышать пожелания клиентов, а не выдавать штампованный результат. Важно, чтобы это впечатление было положительным и располагало к выбору вашего центра. Что важно сделать на такой площадке:

• разместить фото до/после;
• показать кабинеты и интерьер;
• написать об аппаратах и инъекциях;
• рассказать о гарантиях конфиденциальности;
• прикрепить дипломы и сертификаты врачей.

Стоматология

Стоматология окутана множеством мифов, страхов и невесёлых анекдотов: будет больно, удалят нужное, сделают ненужное, а в конце выставят неподъёмный чек. Поэтому сделать сайт для стоматологии, который вызовет доверие, сложно, но возможно. Чтобы клиенты записывались, а после процедур уходили из клиники с благодарной улыбкой, на страницах важно:

• показать прайс;
• рассказать о стерильности, материалах, инструментах;
• описать варианты обезболивания;
• показать фото до/после;
• дать гарантии.

Интернет-магазин

Домашняя медтехника и средства реабилитации, функциональные кровати и матрасы от пролежней, а также санитарные приспособления стоят дорого. Поэтому клиенты стараются не ошибиться и подобрать то, что нужно: по размерам, функционалу, качеству, безопасности. На сайте важно рассказать, что компания поможет с выбором, гарантирует надёжность, при необходимости обменяет товар и вернёт деньги. Стоит добавить на страницы:

• каталог с карточками товаров;
• чат с консультантами, которые помогут выбрать и купить товары;
• онлайн-оплату картами и по QR-коду;
• информацию о доставке по Москве и за её пределы;
• сертификаты производителей товаров.

Аптека

Сайт аптеки — её витрина. Дизайн должен быть чистым, консультанты в чате приветливыми, а ассортимент полным. Кроме того, важную роль играет информативность: каждый препарат должен быть подробно описан, указаны состав, показания, противопоказания и способ применения. Вот список того, что нужно предусмотреть при создании такой площадки:

• адреса и график работы аптек;
• информацию о программе лояльности;
• интеграцию с 1С для автоматического обновления каталога;
• защиту данных пользователей при оформлении заказа и оплате;
• подробные карточки товаров с указанием наличия, показаний и противопоказаний.

Veonix — мы делаем сайты, которые работают

Заказать