Разработка
медицинского сайта

Особенности сайтов для медицинских учреждений

Медицинский сайт отличается от корпоративных порталов и интернет-магазинов. Он одновременно и представляет клинику, и решает задачи пациента. Современные ресурсы должны быть инструментом Self-Service: отвечать на частые вопросы без звонка в регистратуру, позволять посетителям выбирать врача и записываться на удобное время, получать результаты анализов и так далее. В свою очередь, это разгружает администраторов и создает ощущение, что клиника всегда на связи.

Что ждут пациенты и проверяющие:

• онлайн-запись с выбором врача и времени;
• подробные профили специалистов с фото, дипломами, стажем и отзывами;
• лицензии, сертификаты и юридические сведения;
• услуги с ценами и описанием процедур;
• версию для слабовидящих и адаптацию под мобильные;
• защиту персональных данных.

Поисковые системы относят медицинские сайты к категории YMYL (Your Money or Your Life) — ресурсы, влияющие на здоровье и качество жизни. Для них требования выше обычных: нужен прозрачный контент, подтверждённые дипломами данные и аккуратная подача. В связке с принципами E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитетность, надёжность) это становится основой доверия: и у пациентов, и у алгоритмов.

Для разных учреждений используются свои акценты:

• частные клиники — прозрачные цены и договоры, возможность обслуживания по ДМС, рейтинги врачей и кейсы;
• госклиники и больницы — расписание отделений, экстренные контакты, правила госпитализации, карта корпусов;
• стоматологии — прайс по материалам и методам, протокол стерильности, фото «до/после», гарантия работ;
• диагностические центры и лаборатории — сроки результатов, памятки подготовки, личный кабинет с историей анализов;
• детские медцентры — фото игровых зон и кабинетов, информация о прививках, профили врачей-педиатров, советы для родителей;
• косметология — фото «до/после», сертификаты и составы, описание процедур, противопоказания и период восстановления;
• аптеки и аптечные сети — наличие по точкам, аналоги/дженерики, быстрый резерв, программа лояльности;
• интернет-магазины медтоваров — фильтры по диагнозам и брендам, сравнение, инструкции и видео, условия возврата.

Почему клинике нужен собственный сайт

Исследования показывают: две трети пациентов выбирают онлайн-запись. Там, где она есть, уровень «пропавших» пациентов падает в разы — в среднем в 2–3 раза меньше неявок, чем при записи через звонки. Кроме этого, записываться люди предпочитают в нерабочее время: вечером или на выходных, когда можно спокойно посмотреть окошки, свериться с календарем и составить график посещения, где можно состыковать нескольких специалистов без большого перерыва между ними.

Если у клиники запись только через администратора на телефоне, она теряет пациентов дважды. На входе сразу уходит треть — примерно 30 из 100 даже не дозваниваются и не хотят ждать на линии. Из оставшихся ещё часть не доходит до приёма: средний уровень неявок при телефонной записи достигает 20–30%.

Разработка сайта с онлайн-записью оставляет в расписании 85–90 пациентов из 100 вместо 50–60. Разница превращается в десятки приёмов и тысячи рублей еженедельно.

Преимущества заказа медицинского сайта в Веоникс

Мы разбираемся в законах и нормативах для медицинских сайтов: лицензии, сертификаты, политика персональных данных, всё будет учтено. Работаем, чтобы пациентам было хорошо: форма онлайн-записи будет такой, что справится даже ваша бабушка с кнопочного TeXet-а, а результаты анализов подгрузятся прямо из лаборатории. Тщательно отбираем фото врачей для профиля, если нужно, организуем профессиональную фотосессию, формируем доверие с помощью прозрачных цен, отзывов. При подготовке текстов учитываем требования поисковиков и остаемся в рамках этики.

Сколько стоит сайт для клиники

Цена медсайта: 1,5 млн рублей, это необходимый минимум с анализом конкурентов, уникальным дизайном и текстами, версткой и программированием, лицензией 1С-Битрикс и пожизненной гарантией. В роскошном максимуме может быть разработка фирстиля, комплексное продвижение и другие услуги, но стоимость вырастет соответственно.

Технологии для медицинских сайтов

Мы собираем стек под задачу: от типового сайта клиники до медицинского агрегатора с личными кабинетами, интеграциями и нагрузкой в десятки тысяч пользователей. WebGL, React, Node.js, CDN и другие технологии позволяют реализовать самую масштабную идею.